The Analysis of Services Quality and Satisfaction of BPJS Patient at X Public Health Center Counter Kediri City

نویسندگان

چکیده

Background: There are still many people who do not know about the National Health Insurance itself, ease of treatment using has been fully successful, because length bureaucracy and lack facilities infrastructure to support program. Purpose: The purpose this study was see correlation between services quality satisfaction BPJS Patients. Methods: A correlational methodology used with a group To obtain 30 individuals, consecutive sampling procedure used. data analyzed Spearman rho statistical test, significance threshold = 0.05. Results: revealed that, respondents, majority, 26 respondents (80 percent), stated that good, majority had adequate satisfaction, 25 (83 percent ). results analysis spearman test obtained p-value 0.000 which is less than value alpha (0.05) so it can be concluded H0 rejected, meaning there relationship patients at X Public Center Kediri City. Conclusion: Based on study's findings, possible conclude link patients. findings also suggest increase patient will have loyalty if public health center ensure patient.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

the analysis of the role of the speech acts theory in translating and dubbing hollywood films

از محوری ترین اثراتی که یک فیلم سینمایی ایجاد می کند دیالوگ هایی است که هنرپیش گان فیلم میگویند. به زعم یک فیلم ساز, یک شیوه متأثر نمودن مخاطب از اثر منظوره نیروی گفتارهای گوینده, مثل نیروی عاطفی, ترس آور, غم انگیز, هیجان انگیز و غیره, است. این مطالعه به بررسی این مسأله مبادرت کرده است که آیا نیروی فراگفتاری هنرپیش گان به مثابه ی اعمال گفتاری در پنج فیلم هالیوودی در نسخه های دوبله شده باز تولید...

15 صفحه اول

on the relationship between using discourse markers and the quality of expository and argumentative academic writing of iranian english majors

the aim of the present study was to investigate the frequency and the type of discourse markers used in the argumentative and expository writings of iranian efl learners and the differences between these text features in the two essay genres. the study also aimed at examining the influence of the use of discourse markers on the participants’ writing quality. to this end the discourse markers us...

15 صفحه اول

ذخیره در منابع من


  با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ژورنال

عنوان ژورنال: Journal of Nursing Practice

سال: 2022

ISSN: ['2614-3488', '2614-3496']

DOI: https://doi.org/10.30994/jnp.v6i1.294